- 引越し侍って信頼できるサービスなの？
- しつこい電話がかかってくるって本当？
- 引越し侍を利用するメリット・デメリットを知りたい
おなじみのCMでも有名な引越し侍。「引越し費用は抑えたいけれど、電話が鳴り止まないのは困る…」という不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、電話が何件もかかってくるのは本当です。私自身、登録直後から半日で12件もの電話を受けました。しかし同時に、数多くの電話のおかげで見積もり額を88,600円→45,000円まで下げることができたのも事実です。
この記事では、私が実際に引越し侍を使って感じたことから、電話が多い理由・電話が嫌な人向けの対処法まで、包み隠さずお伝えします。
引越し侍で安く引越しできる仕組みを理解することで、
「しつこい電話」の正体とその対処法がわかります。
「安心して見積もりサービスを利用したい」「引越し費用を安く抑えたい」という方は、ぜひ最後までお読みください。
＼ 見積もり無料 ／（リンク準備中）
引越し侍の正体とは？
引越し侍はどんなサービス？
引越し侍は、ひとことで言うと「一括見積もりサイト」です。利用者が1回情報を入力すると、提携する300社以上のうち、最大10社の引越し会社に一括で見積もり依頼ができ、各社から見積もりの電話がかかってくる、という仕組みになっています。引越し侍のサービス内容はおもに２種類で、
- 複数社の相見積もりを行うことで値段交渉がしやすい「一括見積もり依頼サービス」
- オンラインで見積もりがわかる「ネット見積もり比較＆予約サービス」
があります。この記事で主に紹介するのは「一括見積もり依頼サービス」です。
運営元は東証プライム上場のエイチーム
引越し侍を運営しているのは、東証プライム上場企業の株式会社エイチームです。2001年設立、引越し比較サービスとしては老舗にあたります。運営会社がしっかりしている分、サービス自体の信頼性は高いと言ってよいでしょう。
電話が多い理由
電話が多い理由として「引越し会社からの見積もり」（最大10社）だけでなく、その他にも以下のような電話がかかってくるためです。
- ライフライン関連の営業電話（電気・インターネット回線などの契約勧誘）
- 引越し侍からの確認電話（「引越し会社から連絡が来ていますか」という進捗確認）
- ウォーターサーバーなど周辺サービスの営業電話
「引越し会社からの見積もり」以外にも、情報が周辺サービスにも流れる仕組みになっているので、この点は事前に知っておくと、電話が来ても慌てずに済みます。電話に出ないと同じ会社から何度もかかってくることもあるため、着信が多くなります。
電話に出てみて、必要のないサービスの営業の電話であれば、断ってしまって問題ありません。私の経験上、はっきりと断ってしまえば、その後同じサービスから何度も電話がかかってくることはありませんでした。また、引越し侍では電話停止依頼もできます。
【実体験】引越し侍を使ってみた結果
半日で12件電話が来た
私自身の体験では、引越し侍に登録して1分も経たずに初めの引越し会社から電話が来ました。その後も電話が何件もかかってきて、登録してわずか半日だけで12件の着信がありました。正直なところ「思っていたより多い！」というのが率直な感想です。
88,600円→45,000円になった交渉方法
引越し見積もりでは、この数多くの電話こそが交渉の武器になりました。私がやったのはシンプルな方法です。
- 最初にかかってきたA社に見積もりを聞いてメモしておく
- 次にかかってきたB社に「A社さんでは〇〇円だったのですが、こちらではいくらになりますか？」と値段交渉する
- それ以降に電話がきた引越し会社にも、見積もり最安値の金額を提示して交渉を繰り返す
私は初めの見積もり額が88,600円だったのですが、上記のような交渉を何度か繰り返すうちに、45,000円まで下げてくれる引越し会社が見つかりました。差額にすると約43,600円、割合にして半額近くまで安くなった計算です。この「他社の金額をぶつけて交渉する」というやり方こそが、一括見積もりサイトを使う一番のメリットだと感じています。
※これは私個人の体験談であり、結果を保証するものではありません。地域や時期、引越し会社の空き状況によって、交渉できる金額は変わるため、一つの事例として参考にしてください。
口コミからわかった引越し侍の評判
私一人の体験だけでは心もとないので、ネット上に実在する口コミも確認してみました。
良い口コミ
「見積もり：10万円 ⇒ 2万円」「見積もり：23万円 ⇒ 7万円」
（出典：生活110番 ）
20代女性「営業もしつこくなく引き下がってくれます」（出典：生活110番）
50代男性「最初に見積りを取った価格よりかなり安く契約することができたので良かった」
（出典：Daigasコラム ）
口コミにもあるように、他社の見積もりをぶつけて交渉する方法は多くの利用者が実践しているようです。
悪い口コミ
50代女性「各社から一日20件近く着信があった上メールも多数届き大変迷惑だった」（出典：Daigasコラム）
30代女性「希望通りの引越し業者をラクに探せたが、電話が多くて大変でした」
（出典：生活110番）
良くも悪くも「電話が多い」という口コミは、私の体験と一致していました。
自身の体験との比較
生活110番によると、アンケートでも「10件以上」の着信があった人は約30%に上るとのこと。私のケースは決して特殊な例ではなく、引越し侍を使えば起こり得る「想定内」の体験だと言えそうです。
また料金についても、見積もり額が下がった事例を多く見かけました。
このように「料金交渉には満足したが、電話の多さには驚いた」という声が多数派のようで、私の体験も引越し侍を利用した人たちの口コミとほぼ一致する結果でした。
引越し侍を利用するメリット・デメリット
メリット
引越し会社同士の価格競争が生まれ費用が安くなりやすい
引越し侍で一括見積もりをすることで、引越し会社同士の価格競争が生まれます。そのため、自分で１社ずつ見積もりをとるよりも価格の相談がしやすく結果的に引越し費用が安くなりやすいです。
無料で手軽に相見積もりがとれる
引越し侍の見積もりは無料で利用でき、一度の情報入力のみで複数社の見積もりがとれます。電話は引越し会社からかけてくれるため、価格交渉もスピーディーに進みます。
引越し会社の営業時間内であれば、申し込み直後にすぐ電話がかかってくることもあるため、電話対応ができる時間に申し込むとよりスムーズです。
空いている引越し会社を見つけやすい
引越し侍が提携している引越し会社数は全国300社以上と業界トップクラス。大手から地域密着型の引越し会社まで提携しているため、空いている引越し会社が見つかる可能性が高いです。
デメリット
見積もりの精度によっては追加費用が発生する可能性がある
当日になって家の玄関や廊下・階段を通れず、家具を吊り上げて搬入しなければいけないことが分かった場合など、当日になって追加費用が発生する場合も考えられます。
一般的にメールだけで済ませるよりも、電話や訪問見積もりをしてもらうと見積もりの精度がより高くなります。
「追加料金が高くて見積もりをオーバーしてしまった…」ということにならないためにも、見積もりをするときはできるだけ正確な情報を入力しましょう。
電話が何件もかかってくる
「一括見積もりサービス」を利用した場合、電話がかかってきます。各引越し会社からの電話だけでも、最大10社からかかってくるのに加え、見積もり以外にもライフラインの営業などの電話もかかってくるため煩わしく感じるユーザーも多いようです。
ここまで見てきたように、引越し侍には「電話が多い」という確かなデメリットがあります。ただし、電話が来ること自体が「価格交渉のチャンス」でもあります。デメリットを上回るだけの価格交渉のメリットがある、というのが実際に使ってみた私の結論です。
引越し侍の「一括見積もり」はこんな人におすすめ
おすすめな人
- 少しでも安く引っ越したい人（引越し会社間の価格競争を利用して大きく値下げできる可能性あり）
- 複数社を比較して自分に合う引越し会社を選びたい人（提携300社以上から幅広く候補を探せます）
- 多少の電話対応は気にならない人（電話こそが価格交渉のチャンスです！）
少しでも引越し費用を抑えたい方は、まずは無料の「一括見積もり依頼サービス」を試してみてはいかがでしょうか。
＼ 見積もり無料 ／
おすすめしない人
電話でやりとりをしたくない人には「一括見積もり依頼サービス」はあまりおすすめできません。電話NGの場合は、電話番号の登録が不要・任意のサービスを使う方法を検討してみましょう。
引越し侍を利用するときのポイント
引越し侍を利用するときの注意点について紹介します。
一括見積もりの依頼は、時間の余裕があるときに
一括見積もりを依頼すると各引越し会社から「よーいどん！」で電話がかかってきます。電話に出られる場所と対応できる時間を確保してからがおすすめです。
私の場合、利用したのが引越し会社の営業時間内だったためか、見積もり依頼直後から何件も電話がかかってきました。1社とやりとりしている間にも、他の引越し会社からの不在着信が入っているため、見積もりレースのようなイメージです。
一件一件対応することで、小1時間もあれば一気にすべての会社の見積もりをとることができました。
効率良くたくさんの引越し会社からの見積もりをとるためには、ある程度時間の余裕があるときに、メモ用紙とペンを用意して臨みましょう。
引越し会社が決定したら電話停止依頼をする
一括見積もりサービスを利用した場合、引越し会社決定後は電話停止依頼をしておくと安心です。依頼する引越し会社が決定した後でも、まだ見積もりを提示できていない引越し会社から電話がくる場合があるためです。
不在着信にしていてもいずれは電話は止むかもしれませんが、引越し侍サイトより電話停止依頼をすることで、確実に各引越し会社に対して「連絡のキャンセル依頼」ができます。
※ ネット見積もりの場合は、引越し侍にてキャンセルすることができないため、各引越し会社へ直接、連絡キャンセルをする必要があるようです。（2026年9月現在）
見積もり・予約は早めに！
引越し侍の利用する・しないに関わらず、3〜4月は引越し会社の繁忙期です。引越しの予約枠は早いもの順になるため、早めに見積もり・予約しても損はありません。一括見積もりで複数社を比較して、お得に引越しができる引越し会社を見つけましょう。
なお、実際の申し込みにかかる時間は体感で5〜10分程度です。
まとめ
引越し侍は、エイチームが提供する引越しの一括見積もりができるサービスです。
「電話が多い」という声があるのは事実ですが、電話こそが価格交渉のチャンス。引越し侍の「一括見積もり依頼サービス」を利用することで、
- 引越し会社同士の価格競争が生まれ費用が安くなりやすい
- 無料で手軽に相見積もりがとれる
- 空いている引越し会社を見つけやすい
といったメリットがあります。
私の場合、半日12件の電話を受けましたが、
88,600円から45,000円まで料金を下げられました！
引越し侍を利用する際のポイントは、
- 一括見積もりの依頼は、時間の余裕があるときに行う
- 引越し会社が決定したら電話停止依頼をする
- 見積もり・予約は早めにする
以上の3点です。
電話が苦手な方は、電話停止依頼やオンライン完結の予約サービスがおすすめです。サービスごとのそれぞれの特徴を理解して利用することで、自分に合った引越し会社を見つけてくださいね。
